Недостатки
некачественный товар с запахом гари, возврат или обмен товара
Комментарий
Уважаемые покупатели магазина RBT ИП Головиной Алёны Викторовны! Прочитав мое сообщение, может вас насторожат покупки в этом магазине. 2 января 2016г. в магазине RBT г.Нефтеюганска купили мясорубку и соковыжималку...при покупке продавцы отказались проверять при нас, объяснив это тем, что все проверено. Мы товар отвезли домой и не пользовались им, потому что уехали отдыхать. 11 января 2016г. мы включили мясорубку и соковыжималку и сразу пошел едкий запах гари из корпуса двух товаров. Сразу в этот день мы обратились в магазин RBT, чтобы вернуть товар или поменять на аналогичный возможно с доплатой, но там не оказалось приемщика и нам сказали прийти на следующий день. 12 января 2016г. мы пришли и написали претензию на возврат или обмен товара. 15 января 2016г. магазин RBT отказали нам по нашей претензии. Как можно пользоваться товаром с такими недостатками??? Это же ОПАСНО. При нас другие люди тоже пытались возвращать товары по такой же причине запаха гари. Я думаю, магазин RBT работает по своим каким-то придуманным законам, а персонал даже не знает их, один говорит можно, но если бы мы якобы не писали претензию, другой нельзя. Другие магазины без проблем возвращают и меняют. Теперь только суд или я думаю ОТК первого канала поможет разобраться.